Espace client

Condition générale de vente

Article 1 – Informations Générales

Le site q-seo.fr est édité par WEB GURU, une marque appartenant à TN GROUP, immatriculée sous le numéro SIRET : 95297660300011.

Adresse postale de l’éditeur :
6 Rue d’Armaille, 75017 Paris, France
Contact : contact@web-guru.fr
Directeur de la publication : Matthieu Beucher

Le site est hébergé par :
O2SWITCH,
222-224 Boulevard Gustave Flaubert,
63000 Clermont-Ferrand, France
SARL O2SWITCH au capital de 7 500 €
RCS : Clermont-Ferrand – SIRET : 510 909 80700016
TVA : FR35510909807
Marque O2SWITCH déposée INPI sous le numéro : 09 3 645 729

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objectif de définir les modalités dans lesquelles WEB GURU fournit ses services de Coaching SEO, ainsi que ses prestations SEO, SEA (Search Engine Advertising), et Google My Business (GMB). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 3 – Services proposés

Les services proposés par WEB GURU incluent, mais ne se limitent pas à :

  • Coaching SEO personnalisé : Accompagnement et formation sur la mise en place et l’optimisation de votre stratégie SEO.
  • Prestation SEO : Optimisation de votre site web pour améliorer son positionnement organique dans les moteurs de recherche.
  • Prestation SEA : Gestion de vos campagnes publicitaires payantes sur Google Ads et autres plateformes publicitaires en ligne.
  • Prestation Google My Business (GMB) : Optimisation de votre fiche Google My Business pour améliorer votre visibilité locale.

Les détails de chaque service ainsi que leurs tarifs sont présentés sur le site q-seo.fr.

Article 4 – Commande et Validation

Toute commande de services doit être validée par un devis signé et accepté par le client.
Le devis est valable pendant une période de 30 jours à compter de sa date d’émission. Passé ce délai, WEB GURU se réserve le droit de modifier les tarifs.

Article 5 – Tarification et Modalités de Paiement

Les prix des services sont indiqués hors taxes et sont à régler selon les modalités suivantes :

  • Un acompte de 30% est exigé à la signature du devis.
  • Le solde est payable à la fin de la prestation ou selon un échéancier défini.

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte bancaire ou autre moyen de paiement convenu avec le client.

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard de 10% du montant total TTC par mois seront appliquées.

Article 6 – Durée et Résiliation

Les services sont fournis pour la durée spécifiée dans le devis.
Le client peut résilier le contrat à tout moment en respectant un préavis de 30 jours. En cas de résiliation anticipée, le client devra régler l’intégralité des prestations effectuées jusqu’à la date de résiliation.

Article 7 – Responsabilité

WEB GURU s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir les services conformément au devis. Cependant, WEB GURU ne garantit pas un résultat spécifique, étant donné que le référencement et la publicité payante dépendent de nombreux facteurs externes (algorithmes de recherche, concurrence, etc.). En aucun cas, WEB GURU ne sera responsable des pertes directes ou indirectes résultant de l’échec d’une campagne SEO ou SEA.

Article 8 – Propriété Intellectuelle

Tous les livrables (rapports, analyses, contenus, etc.) fournis par WEB GURU demeurent la propriété de WEB GURU jusqu’au paiement complet des sommes dues par le client. Le client bénéficie d’un droit d’usage limité des livrables dans le cadre de ses activités professionnelles.

Article 9 – Confidentialité

Les parties s’engagent à respecter la confidentialité des informations échangées dans le cadre de la prestation. Cette obligation persiste même après la fin du contrat.

Article 10 – Force Majeure

Aucune des parties ne sera tenue responsable en cas de non-exécution de ses obligations dues à un événement de force majeure, tel que défini par la jurisprudence.

Article 11 – Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de WEB GURU (Paris, France).